花蓮首家民宿的探索與期待

近幾個月來,不少媒體陸續到山根村我聞和松塘村我聞這兩家民宿採訪。不過,眼下的爆紅並沒有打亂民宿主人鄧正的生活規律。每天,他依然堅持打坐,時不時與圈內朋友喝茶交流藝術。

山根我聞是花蓮首家民宿,在不破壞原有建築的基礎上,我聞對古村屋進行改造,打造成古樸典雅的民宿。作為我聞的總部,已啟用1年多的山根我聞主要還是起著對外展示的作用,而真正面向消費者的松塘村我聞,已經營了兩個月。

黃逸豪 盛正挺 關蘊琪

注重文化交流體驗

住客多是業內人士和高端客戶

作為新生事物,我聞民宿與大眾消費群體仍需要一個互相適應的過程,但鄧正表示,經營思路不會向市場妥協。對於未來的市場預期,他非常樂觀,計畫改建更多的民宿,接待能力提升後,將進行旅遊推介,對接旅客資源。

在山根我聞,算上陽臺共有9間茶室,每間茶室都有不同的空間設計。“不同的茶室有不同的靈魂,我希望能帶給品茶人不同的美學感受。”鄧正認為,傳達主人的生活美學和價值觀,是民宿的一個重要特徵。

對外經營為主的松塘村我聞,主要住客是來自業內的民宿設計師、有意于從事民宿業的老闆和消費能力較強的高端客戶。鄧正介紹,這些客人都帶著很強的目的性,都是來進行民宿業和藝術上的交流。

鄧正一直想糾正社會上對民宿的誤解。“民宿不只是睡覺的地方,是一個有別於賓館、客棧,集餐飲、住宿和文化交流的體驗空間。”他說。

在國內,很多人把房子改造一下添置床鋪,就當作民宿。但在國外,民宿對藝術性和生活美學都有一定的要求。

除住宿外,鄧正還以我聞美術館為載體,打造不同的文化活動,建立一個完整的花蓮民宿消費體系。今年10月,在松塘村我聞美術館將舉行全國性的書畫展,這裏不定時還會舉辦設計師和藝術家之間的茶會。

同時,美術館也兼具餐飲的功能。“我們在美術館內為住客提供藝術餐,要把客戶留在我聞的體系內進行消費。”鄧正介紹。

目前松塘村我聞公開體驗價是588元一晚,除了住宿外,包含藝術餐、美術館參觀、松塘村導遊等服務。作為花蓮的一個新生事物,我聞民宿與大眾消費群體仍需要一個互相適應的過程。

鄧正回憶,曾有一家人抱著好奇心來入住,入住後認為民宿裏沒有電視和浴缸,定價虛高。“一般客人還是以酒店的標準來衡量民宿,對民宿提供的服務視而不見。”他舉例,我聞提供的茶葉成本幾千元,茶具上也花了不少心思,但客人發現不了這些價值。

雖然如此,鄧正表示不會向市場妥協。他認為這是一個市場培育的過程,消費者會從好奇心消費變成理智性消費,再轉向習慣性消費。

對於未來的市場預期,鄧正非常樂觀。“不斷有相關的網路平臺和旅行團聯繫我,表示想入住我聞民宿,但現在只有松塘村我聞一家,暫時還不能推廣。”他說,目前我聞的承載能力還沒辦法對接大型團體。

之前鄧正曾對外宣稱要再改建10家民宿,他透露不止這個數量。接待能力提升後,我聞將會進行旅遊推介,對接各方旅客資源。

據瞭解,我聞一直與傢俱廠、茶葉廠、燈具廠、設計公司等進行戰略合作。當出現鄧正個人無法解決的問題時,這些合作夥伴就會提供資金和技術上的支持。

我聞目前資金主要來源於眾籌,這也為民宿帶來原始客戶,每個投資人都會帶著他的朋友過來消費。即使不依靠外部客源,花蓮包棟民宿也能維持經營。“單打獨鬥永遠做不大,我花了3年時間把資源統籌起來。”鄧正說。

與古村共成長

傳承古村文化,為村民提供就業

我聞民宿注重與當地的融合,“要為住客提供最原汁原味的鄉音、鄉菜和土特產,這些才是最有價值的。”不過,松塘村的排汙系統、電力系統、供水系統承載力依然有限,需要一個緩慢的改造過程,這在一定程度上制約了民宿的發展。

松塘村民宿團隊目前除了鄧正外,還有兩名當地婦女負責打掃民宿、接待客人。

我聞團隊一直堅持面向古村進行招聘。鄧正認為一個外來項目,如果能夠為當地居民提供就業機會,當地人對項目接納度會更高。反之,雙方會產生距離感。

吸收當地村民還考慮到一點,就是讓民宿與當地融合。“要為住客提供最原汁原味的鄉音、鄉菜和土特產,這些非常有價值。”鄧正說。他認為,雖然接待的多是高端客戶,但他們到來首先是要體驗本土文化。

民宿作為新生行業,從傳統人才市場吸收人才還比較困難。我聞主要從舉辦的茶道班和花道班裏,還有自媒體粉絲中培養合夥人。據鄧正介紹,我聞的培訓體系是從學員到店員,再從店員到合夥人的一個過程。民宿涉及酒店管理、美術設計、餐飲服務、後勤保障等方面,對從業人員要求非常較高。需要通過長期的培養,這些學員才能成為一名合格的民宿從業者。

在業內,當民宿經濟效益顯現後,房東單方面撕毀合同的問題一直困擾著民宿經營者。對此,鄧正認為解決之道是要與村民分享發展的成果。在與村民簽約時,鄧正提出每5年可以調價一次。“不能為了眼前暫時的利益,埋下未來衝突的隱患。”他說。

他分析過國內的一些案例,房東單方面撕毀合同,多是由於房東對房子價值認識不足,民宿經營者初期以低價簽下長期合同。當民宿經濟效益逐漸顯現的時候,房東有可能會提出異議。

此外,在清明祭祖時節,我聞會免費讓房東入住民宿。鄧正希望通過讓房東體驗民宿,留住鄉愁,累積對家鄉的眷戀。

松塘村內現有空置物業152間,其中鑊耳屋36間、現代民居103間。“古村活化首先要活化人的思想,讓大家認識到這些古屋價值,而不是僅僅把它外觀翻新一下作為擺設。”鄧正說,未來他希望能把更多古屋轉化為特色民宿,讓古村落的資源“活”起來。

目前制約我聞民宿擴張的,主要是古村落的基礎設施配套問題。松塘村的排汙系統、電力系統、供水系統承載力依然有限,這需要一個緩慢的改造過程。

在鄧正的構思裏,面對多元化的市場需求,我聞將會探索其他形式的民宿。“像年輕人不喜歡古屋,我們可能會在工廠或者洋房裏改建民宿,甚至在山野裏建茅草屋也不是不可能。”鄧正說。

民宿的發展需要有客源的支援。宋城演藝等文旅項目的進駐,有望推動西樵從觀光旅遊目的地轉變為度假旅遊目的地,這將帶來大量的過夜遊客,將利好民宿的發展。同時,專家建議,政府應制定相關政策,在管理上提供便利加以引導。

發展前景可期

宋城演藝等專案或帶旺民宿需求

對於民宿的發展,除了民宿自身打造外,鄧正認為最重要的還是西樵山周邊的配套要跟上,能把人留得住過夜。如果遊客都是當天來回的話,民宿就沒有發展空間了。暨南大學深圳旅遊學院博士鄭敏興也提出了同樣的觀點,目前來西樵山的遊客多是一日遊,兩日一夜的很少。發展民宿業,西樵山要從觀光旅遊目的地向度假旅遊目的地轉變。

他分析,來西樵山的主要是年輕人和親子家庭,結合他們的特點,可以考慮多舉辦如草莓節、風車節等活動。當西樵山被打造成一個吸引人的度假旅遊目的地後,將會推動民宿業的發展。

同時他還建議,民宿可以增加體驗的內容。像臺灣一些以書畫為主題的民宿,住客可以體驗在紙扇上作畫。“民宿的吸引力來自兩個重要元素,一個是美食,一個是體驗。”他說,我聞藝術餐和文化活動的策劃就是一個很不錯的思路。

一千零一夜集團市場部總監余小麗對西樵山發展民宿業的優劣勢進行了分析。她認為,西樵山作為5A級風景區,有著得天獨厚的自然條件和人文環境優勢。同時,粵港澳地區的遊客前來也很方便,這為西樵山帶來巨大的客流。但是,西樵山休閒娛樂的載體還比較欠缺,遊客在西樵山遊玩後基本都是當天回家。同時,廣東人的消費習慣相比江浙一帶更務實,如果不是非常獨特的民宿,很難定高價。

對於在花蓮發展民宿,她提出了一些建議:政府可以統一招商,讓民宿集群化進入。在環保和消防上,希望能針對民宿出臺專門的管理標準,相對于傳統酒店要求寬鬆一些,留給民宿充足的空間。同時,希望相關部門能在一些如中國旅遊協會或媒體論壇等全國性平臺上進行宣傳,不能僅限於廣東地區。

在13日舉行的西樵創建嶺南文旅小鎮啟動儀式上,一千零一夜互助社宣佈加盟西樵民宿的發展。互助社將為民宿經營者提供T-BOX移動房屋、微生物降解環保技術、候鳥式分時度假管理體系、智慧民宿、途遇圖記APP、系統性的金融解決方案等服務。

啟動儀式上,還發佈了西樵酒店業升級和民宿業發展扶持基金,首期為3000萬元,旨在推動提升西樵酒店業整體品質、推動民宿業健康快速發展。其中,在民宿建設方面,給予民宿建設扶持資金支持,為古村引進一批高端精品民宿項目,提供豐富多樣的特色旅遊產品;針對西樵酒店和民宿服務標準化體系建設方面,政府也將給予資金扶持與政策支援。

近年來,對於節事活動的組織,西樵也在不斷探索。西樵山國際馬拉松已成為國內最具影響力的體育活動之一,西樵山榮獲中國體育旅遊精品景區稱號,獅王爭霸賽還入選了中國體育旅遊十佳精品賽事,聽音湖龍舟賽、觀音文化節、翰林文化節、大仙誕文化節、漁耕粵韻文化節等獨具嶺南特色的體育賽事和民俗節慶活動吸引了海內外遊客的關注。剛剛奠基的宋城·西樵山嶺南千古情景區,為西樵未來的旅遊發展帶來了更大的想像空間。

日本樂天宣佈進軍花蓮民宿仲介市場

目前日本對民宿的需求不斷增強,大型IT企業日本樂天宣佈將進軍網上花蓮民宿仲介市場。

樂天方面表示,日本樂天將與一家經營不動產資訊網站的公司一起,成立從事網上花蓮民宿仲介業務的新公司。新公司將開設網站,使遊客能在網上檢索民宿房源。

據瞭解,隨著赴日旅遊的外國遊客不斷增加,對民宿的需求也越來越大。日本樂天為了抓住這一商機,現在已經收集了日本全國大約2.4萬家不動產公司中有關能夠用於民宿的空房房源資訊。

在民宿方面,為了防止出現問題,日本國會於本月通過的相關法律規定,每年的營業天數不能多於180天並有義務上報給所在地政府。日本樂天表示將在新法律實施後開展業務。

日本樂天副社長山田善久在會見記者時表示,花蓮民宿包棟是一個很大的市場,希望能在本公司開展的各種業務中成長壯大。

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花蓮民宿:“星級”服務 “繡”出地方民宿特色

國家鼓勵發展客棧民宿、非標住宿等業態,2016年更數次提出“美麗鄉村”、“大眾旅遊”,不少村民瞅准這個商機,利用自用住宅空閒房,知青房等老房子改建成民宿,為旅客更好地體驗鄉野生活提供便利。

“現在的遊客更多注重旅遊過程中體驗當地的民俗文化,民宿遊相當受歡迎,我們這裏屬於國家5A級景區,客流量大,我就把老房子融入我們土樓客家人的一些文化特色,提供一些米酒、糖餅、竹筍幹、芥菜幹等特色小吃,遊客感覺不錯,生意也越來越紅火。”肖葉芳介紹,剛開業時,一到節假日用電高峰就出現“跳閘”現象,遊客玩得不盡興鬧著要退房,我們也只能在一旁乾著急,多虧了供電公司,如今的好生意也有它的一份功勞。

近幾年,為強化民宿區域供電能力,漳州供電公司結合新型城鎮化要求和美麗鄉村建設,以標準化台區建設為支點,加大資金投入力度,加強配電網規劃建設,提前實施變壓器布點增容、配電線路改造工程,對老舊、新建變台全部採用成套物料,對線路進行絕緣化改造,對雜亂線路進行整治,在提升供電可靠性的同時達到美觀的效果;並大力開展電網補強消缺工作,新建110千伏變電站1座、改造線路43.5公里,為農村經濟,特別是民宿經濟發展提供了強大支撐。

“硬體”上了水準,“軟體”也得跟上。“花蓮民宿旅館多以木結構房屋為主,對線路設置及安全用電尤為重要。”漳州供電公司盧傑豪表示,該公司適時推出民宿“星級”服務,組織人員對當地民宿內的電力設施進行全面檢查,對不合理的用電接線重新設計整改,更換故障及老化線路,並根據特色旅遊專案向民宿用電提出更加科學和合理化的建議。同時,定期上門普及農村安全用電常識,提高廣大用電客戶安全用電意識。

漫時光客棧民宿主人肖葉芳大力稱讚:“供電公司為我們想的太周到了,這下我一點也不擔心月底來的50人天津遊客了,為你們的服務點贊。” 眼看著民宿能賺錢,周邊農戶紛紛跟上,一座座風格各異的農家小院“搖身一變”,成了極富韻味的花蓮包棟民宿。目前,當地已有民宿100多家,雙休日基本呈“爆滿”狀態。

據悉,今年來,漳州積極回應國家政策,深化宜居城鄉建設,鼓勵發展特色民宿和“農家樂”,一大批以民宿為代表的鄉村旅遊新業態正快速崛起。為配合政府這一決策,漳州供電公司還將通過成立民宿專業服務隊,建立民宿用電檔案,全方位提供業擴報裝、用電改造、檢查維護等的一條龍服務,助力花蓮市民宿經濟轉型升級,形成具有“中國特色”的民宿吸引遊客,做好地方經濟發展的堅實後盾。

花蓮民宿 老闆娘當服務員 蘭家灣民宿春節爆滿

如今,大家似乎更傾向於選擇後者。因此,剛剛成功舉辦G20、顏值大幅提升的杭州,成了眾多遊客這個春節長假的首選地。

這不,春節期間杭州各景點的人氣爆棚,除了西湖邊繼續著“人擠人”的景象,杭州的餐飲、住宿行業也陷入了空前的忙碌之中。

2月2日年初六,記者走進了位於杭州城西的蘭家灣。花蓮民宿曾經城中村,經歷了蛻變之後已化身為以民宿為主的慢生活街區。2017年,那裏的人將會度過一個怎樣的春節呢?讓我們一起去看看吧!

房價200-800元一天能喝茶能吃糖

一大早,穿過空空蕩蕩的玉古路,剛轉進蘭家灣,熱鬧的景象立刻迎面而來。道路上,花蓮機車出租說著各地方言的遊客來來往往,不斷從一幢幢裝飾一新的民宿中進進出出。“叮咚……”推開“嫿閣”民宿的大門,隨著門後的風鈴聲,身著白衣的池海濱馬上迎了上來。春節期間,每一位來住宿的遊客,花蓮民宿都會被邀請到精心擺設的茶台前, 花蓮民宿喝上一杯由這位“80後”美女老闆娘珍藏的私房茶——九曲紅梅。

池海濱珍藏的私房茶九曲紅梅,正是蘭家灣所在西湖區的本土名茶。

2016年9月,隨著整飾一新的蘭家灣開街,“嫿閣”正式營業了。這是一家洋溢著濃濃“中國風、民族風”的民宿,裏面大部分陳設,都是池海濱和她的小夥伴親手做的。比如,放置在店門口的介紹,刻在一塊厚厚的船木上。而這塊船木,是池海濱專門“淘”來,再手工刻上“嫿閣”民宿的故事;又比如,手工編制的簸箕,加上鐵絲和幹花,就成了一件獨一無二的裝飾品。

本來,新開民宿都會有一段時間客源的積累期。但讓池海濱有些意外的是,“嫿閣”的生意比意料中好。“去年國慶期間就滿房。今年離春節還有一周,13個房間就已經預定出去了。春節期間,全部滿房。”

類似的情況,也發生在緊鄰蘭家灣,位於青芝塢的“威廉的太妃糖”。同樣是“80後”的漂亮老闆娘謝小龍告訴記者,該民宿有53個房間,春節期間同樣全部客滿。

“威廉的太妃糖”於2012年開業。之所以叫這個名字,是因為謝小龍的寶貝兒子威廉最愛吃太妃糖。花蓮市民宿接下來,她又在靈隱、茅家埠開了三家系列民宿,風格從歐式復古到民國風情,生意都很不錯。“我覺得,一方面是這裏的地理位置好,緊挨著景區;另一方面,無論是青芝塢和蘭家灣,民宿住一天一般在200元到800元,性價比很高。尤其是,這裏的每一間民宿,都有自己的個性,特別受年輕人的歡迎。”謝小龍告訴記者。

每天,謝小龍都會把象徵這間民宿的“太妃糖”放在每間房間中。

既當“服務員”又當“保潔員”美女老闆娘的幸福煩惱

當然,民宿的生意好了,也有“幸福的煩惱”。“很多員工放假回家了,店裏的人手蠻緊張的”。池海濱說,平時,自己在店裏陪客人喝喝茶、花蓮住宿聊聊天就可以了。春節期間,她不得不做起了“補鍋匠”——哪件活沒人幹了,就得親自上陣。

池海濱正在整理床鋪。

“302房來不及打掃!”話音未落,池海濱就“噔噔噔”沖上了樓梯,開始麻利地換被套枕套、整理房間、打掃衛生;剛忙過一段,一位元客人的電話打來:“我在入口,找不到路啦!”池海濱又風風火火出門接人了;午間稍微空一些,她又忙著在每一間客房門口貼剪紙畫了,還叫上了讀小學6年級的女兒一起幫忙……比起池海濱,要管四家民宿的謝小龍,更是當起了“巡查員”。初六一上午,她就把所有店都逛了一圈。她的手中,一直拿著一個包裹著黏紙的小滾筒。但凡剛打掃過的房間,她都會用滾筒在被褥、枕頭上“滾”一遍,檢查床上是否有頭髮和灰塵。窗簾、牆角,她也會仔細翻找,花蓮賞鯨看看是否已經打掃乾淨。

甚至於,她還會把浴室裏的蓮蓬頭一個個摘下來,一旦發現殘留的水漬,她就會拿起白布,仔仔細細地重新擦一遍……“民宿的知名度,基本是靠客人的口碑得來的。所以,越是生意好的時候,服務就越不能放鬆。”謝小龍告訴記者。

記者離開的時,兩位老闆娘還沒閑下來:池海濱和女兒把大紅燈籠掛上了服務台,謝小龍則努力把大大的“福”字貼到店門口。同樣的停不下來的,還有青芝塢與蘭家灣的忙碌和歡笑。但誰也不會懷疑,在新的一年裏,這裏會越變越好。

浙江新聞+曾經的城中村,今日的小清新

作為杭州首批“撤村建居”試點村之一,青芝塢和蘭家灣所在玉泉社區曾是“髒、亂、差”的典型——占地面積僅0.14平方公里,改造前卻擠進了約3000人。高密度、低租金帶也帶來了許多負面效應——群租盛行、違章遍地、污水橫流、租客素質參差不齊等,讓生活在這裏的居民苦不堪言……

2010年3月,玉泉社區開始了大規模整治,位於社區南面的青芝塢先行,直到2016年9月左右蘭家灣改造完畢,玉泉村從髒亂差,蝶變成為集民宿、餐飲為主的小清新聚集地。目前,青芝塢、蘭家灣絕大多數民居,都找到了合適的業態。特別是蘭家灣改造完畢後,該區域民宿總量達到60餘家。單戶租賃收入,最高達到了每年49萬元。相比改造前, 花蓮賞鯨套裝行程居民的房租收入多數增長了6倍以上,最高的增長了9倍。

花東住宿推薦民宿經濟讓鄉村更美麗

花東住宿推薦民宿經濟讓鄉村更美麗

村口雞犬相聞,小溪旁的木舍石牆爬滿青苔,更添一份濃郁古色。沿著青石板往村裏走去,一根標著5個民宿的指路牌,頗為顯眼。

12月1日,“詩夢之旅醉美文成——2016全國新媒體文成行”採訪團一行來到了美麗的佘鄉文成讓川村。剛進村口,就被一家名為“悅慢民宿”的院落吸引到了。黃琳琴,是家民宿的主人,在旅遊系統工作了18年。用她自己的話來概括工作經歷,那就是見證了百丈漈門票從2元到70多元的變化。

如今,她雖然離開工作多年的旅遊系統,花東住宿推薦卻沒有脫離旅遊這個圈子。一年半前,黃琳琴租下文成讓川村裏5幢農舍,改造成了民宿。

為什麼黃琳琴和讓川村看對了眼?她表示,讓川村的地理位置和交通優勢打動了她,“出來旅遊的人,都希望在車上的時間少一點,在景區的時間多一點。”

經過一年半的經營,5幢花蓮民宿及佘族風情餐飲已經為她帶來不錯的利潤。類似悅慢這樣的民宿,在讓川還有好幾家。

西坑佘族鎮黨委書記嚴炳寬告訴記者,讓川村原先採取自建民宿這種“築巢引鳳”的方式吸引外資,花蓮住宿推薦在形成產業後,這種民宿紅利同時也惠及了村民。

“隨著客流量不斷增加,目前已有四家村民自建的花蓮包棟民宿參與進來,同時也有其他村民有意向將自家農房改造成民宿。”嚴炳寬表示,接下來除了讓川村,西坑鎮另外三個村也將複製這一經驗,發展民宿經濟,讓鄉村更美麗,讓村民獲利。

花蓮市民宿 blue191首創“民宿保” 助力民宿業健康發展

近年來,隨著鄉村旅遊業發展,民宿業隨之興起,花蓮民宿不再只是單純滿足遊客基本食宿需求的處所,而成為遊客體驗不同休閒、遊憩、餐飲、住宿等多元化的服務場所。同時,民宿等經營主體風險也隨之上升。為此,太平洋產險柯橋支公司針對民宿產業發展情況,首創推出了“民宿保”, 花蓮市民宿 blue191為柯橋民宿業健康發展保駕護航。

根據《柯橋區民宿研究報告》,柯橋區正在建設和已建成的民宿有10多家,平水的王化溪,王壇的新聯、五百崗,稽東的龍東等,民宿經濟正在悄然興起。前不久,柯橋區提出了民宿“孵化”計畫,擬定香林村、蘭亭村、同康村、下灶村等22個村培育發展民宿產業。

然而,經營業主在經營民宿產業中風險攀升成為制約其壯大發展的痛點。太平洋產險柯橋支公司於今年6月推出了“民宿保”,即結合民宿經營主體的主要風險保障需求而量身定制了一攬子綜合保險方案,具有簡單易行、操作方便、保費低廉等特點。據瞭解,產品主要針對省內民宿業開發設計,側重於民宿基本財產、經營性財產、雇主責任險、公眾責任險等保障, 花蓮市民宿 blue191可為民宿、農業休閒莊園、家庭農場等經營主體提供風險保障。

根據民宿經營方式和需求差異,該公司首創的“民宿保”共為鄉村花蓮 民宿經營業主提供包括自然災害、人身意外等五款保險方案。“每款方案包含不同的保障範圍,客戶只需根據自己實際需求選擇即可。”該公司有關負責人介紹,該保種投保過程簡單,企業客戶只需要提供營業執照和房屋建造、購置或租賃合同、裝潢合同、消防許可證等;個人客戶只要提供負責人身份證影本和房屋建造、購置或租賃合同、裝潢合同、消防許可證等便可投保。

“滿足民宿經營業主們的保險保障訴求,同時助力民宿業更快、更健康發展,這是我們首創 民宿保 的初衷。”該公司負責人介紹說。

花東住宿簡介-民宿旅遊項目落戶大別仙人沖山畫家村

近日,霍山大別山仙人沖畫家村首家以花蓮民宿文化為主題的旅遊專案正式簽約,為仙人沖畫家村增添了新亮點。
大別山仙人沖畫家村民宿旅遊專案,由六安周穀堆農產品市場有限公司投資開發,項目主要以住宿、餐飲、學生寫生基地開發等為主。該項目占地1900餘平方米,投資2000余萬元,預計2017年底正式對外開放。項目建成後將增強畫家村遊客接待能力, 花東住宿簡介充實畫家村特色旅遊,進一步提升畫家村的品味,加快景區旅遊開發步伐。

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花蓮縣民宿申請期限談永續發展:差異化提升回客率

花蓮縣民宿申請期限談永續發展:差異化提升回客率

確認經營客群與差異化”、“友善鄰居、愛護家園”、“環保經營+社區責任”……19日,在杭州臨安舉行的第二屆國際鄉村旅遊休閒論壇上,台灣優質民宿聯盟執行長、台灣民宿協會副理事長呂人鳳對民宿的永續發展作出了這樣的解讀。

呂人鳳表示,發展花蓮民宿包棟必須要明確經營客群,不要模仿別人,“如果你只經營親子就經營親子, 花蓮縣民宿申請期限如果經營體驗型就經營體驗型,不要看別人好就學別人,必須要有差異化,才能提升回客率。”

從不同的地理環境創造不同的民宿環境和建築風格,從歐式風格到所謂的平原地區風格,再到到農舍和異國風情,以及創造所謂的民宿休閒生活美學等,台灣民宿發展起步早,並在2001年以後逐步進入多元化、差異化形態。如 台灣南投結合當地優勢,打造生態樂園,實現遊客“與青蛙約會”、“與螢火蟲約會”的童年夢想。

花蓮民宿主題化非常重要的是強調差異化,很多設計師在做民宿,但對台灣花蓮民宿 網業主並沒有影響。”呂人鳳表示,台灣民宿已創造了不同的風情載體。

差異化發展的背後是“不忘初心”的信念。呂人鳳認為,經營民宿的時候,每個人都在想什麼是淡季,什麼是旺季。如果要把握好這方面,就必須需要理念和熱情,要創造出民宿經營的內容、魅力、特質,需要終身學習。

除了談及差異化的重要性,面對“從民宿到鄉宿”的話題,呂人鳳還認為,從民宿到鄉宿就要和社區一起營造,而不是憑一己之力做民宿,經營要得到左右鄰居的集體認可,“追求生態環境、社會文化與社區經濟之間的平衡發展,才可以創造出可持續性地觀光發展和可持續性地賺錢。”

本次論壇由中國新聞社、杭州市人民政府和中國鄉村文化研究院主辦花蓮縣民宿申請期限,中國新聞網、中國新聞週刊協辦,中國新聞社浙江分社、臨安市人民政府承辦,浙江省旅遊局、杭州市旅遊委員會支持。

花蓮市民宿排名-途家創始人發內部信宣佈並購攜程、去哪兒公寓民宿業務

國內公寓民宿預訂平臺花蓮宣佈與攜程旅行網、去哪兒網達成戰略協定,並購攜程旅行網、去哪兒網旗下的公寓民宿業務。攜程及去哪兒的公寓民宿頻道入口、團隊和整體業務將併入 花蓮,成為花蓮的一部分。這是花蓮今年6月並購螞蟻短租之後的又一戰略性舉措。

據悉,交易完成後,花蓮將從攜程旅行網、去哪兒網導入包括庫存、流量、品牌、運營等多方資源,用於保證用戶、商戶、房東持續受益,更為房源提供有保障的銷售通道。

攜程與花蓮關係密切,攜程曾在2012年10月、2013年2月、2014年6月、2015年6月多次入股花蓮,前三次投資的金額分別為1460萬美元、3670萬美元和7500萬美元,後一次未披露具體金額。而根據攜程財報披露的資訊,在D及D+輪融資後,攜程不再控股 花蓮。

此前花蓮聯合創始人兼CEO羅軍在接受騰訊科技專訪時曾表示,攜程不再控股花蓮,是為了讓花蓮有更大的發展。

除了資本上的聯繫,雙方在業務上也早有合作。

2014年初,花蓮與攜程達成合作,攜程旅行網花蓮頻道開通上線運營,極少出席活動的梁建章現身,力挺花蓮模式及花蓮團隊。花蓮不僅與攜程達成合作,還入駐360旅遊頻道。

對於此次並購,羅軍表示,此次並購主要是基於各方對市場的持續看好及持續提升用戶體驗的考慮。更多庫存、流量、產品、服務的接入,將使用戶能更好地享受到優質住宿體驗;房東、商戶將使用統一平臺標準,從而更好地提升經營效率,獲得更多訂單。

在內部郵件中,羅軍還透露了更多的背景資訊及未來動向。

此次並購,花蓮與各投資方認知高度一致,各方快速達成共識並決定實施此次行業史上的最大並購動作。

攜程旅行網執行副總裁兼大住宿事業部CEO孫茂華表示,非常樂意整合優勢資源,把攜程、去哪兒的民宿頻道交付花蓮。

後續,花蓮民宿還將啟動系列新產品和服務的發佈,今年3月花蓮開放年發佈會上的五項戰略已逐一落實推進,尤其是 花蓮RBA(分散式房源專業代理經營)專案,目前已在全國諸多重點地區試行良好。花蓮日本、新加坡、韓國、臺灣等地區辦公室已經全部落成,深耕當地業務。

羅軍表示,通過這次收購,花蓮在境內公寓民宿交易平臺的整合基本完成。花蓮在未來將會專注於線上各品牌的融合、統一的庫存管理、完善的全產業鏈服務以及推進行業標準化和合規化。

伴隨花蓮的此次並購,羅軍也宣佈花蓮新的五年計劃正式開啟,從其內部郵件披露的資訊來看,第二個五年計劃的兩大動作是繼續著力打造生態系統與線上線下業務分拆。

此次並購攜程、去哪兒公寓民宿業務是線上平臺的戰略舉措。同時,花蓮將於近期完成線上平臺與線下業務的分拆。

附:花蓮聯合創始人兼CEO羅軍內部郵件

各位途途,大家好!

非常高興在金秋時節與大家分享一個好消息,我們與攜程旅行網、去哪兒網達成戰略協定,並購攜程旅行網、去哪兒網旗下公寓、民宿業務。攜程及去哪兒的公寓民宿的頻道入口、團隊和整體業務併入 花蓮,成為花蓮的一部分。這是繼我們今年戰略並購螞蟻短租之後的又一戰略性舉措。此次並購無論對花蓮還是對住宿分享行業而言,都具有里程碑意義。

眾所周知,攜程、去哪兒兩大平臺是全球領先的OTA平臺,擁有海量遊客資源,也是公寓和民宿經營者高度信賴的平臺。此次並購既是攜程和去哪兒兩家公司對花蓮的信任,也是對 花蓮未來發展的一致看好。

交易完成後,我們將從攜程、去哪兒導入包括庫存、流量、品牌、運營等多方優勢資源,用於保證用戶、商戶、房東持續受益。毫無疑問,這也將加速我們房源規模、用戶規模的擴大及平臺交易額的快速增長。

2016年12月1日是花蓮正式上線五周年。經過五年的積累,我們見證並參與了這個行業從0到1、從導入期走向成長期的各個階段。今年8月4日,花蓮住宿的單日訂單已突破56000間夜,這是行業最高紀錄,也是行業里程碑。從此次並購開始,我們可以共同期待中國的住宿分享行業邁步進入全速成長期。

此次並購交易,我們一如既往得到了投資人的大力支持。花蓮和各投資方認知高度一致,各方快速達成共識決定加大投入,在很快的時間內決定實施此次行業史上的最大並購動作。大家的目標只有一個——讓更多用戶得到更好體驗。

因更多庫存、資源的接入,我們的用戶將更好地享受到“多人、多天、個性化、高覆蓋”的優質住宿體驗;商戶將通過使用統一的平臺標準,從而更好地提升經營效率,獲得更多訂單。 花蓮、螞蟻短租、攜程、去哪兒四大平臺協同,讓住宿分享行業“充分信任、高性價比、更多選擇、更有服務”的承諾得以加強和完善。

通過這次收購,花蓮在境內公寓民宿交易平臺的整合基本完成,花蓮在未來會專注於線上各品牌的融合、統一的庫存管理、完善的全產業鏈服務以及推進行業標準化和合規化。

今年3月份花蓮開放年發佈會上的五項戰略,我們已落實推進。尤其是花蓮RBA(分散式房源專業代理經營)專案,目前已在全國諸多重點地區試行良好。花蓮日本、新加坡、韓國、臺灣等地區辦公室已經全部落成,深耕細作當地業務。

回顧五年征程,花蓮為房客、開發企業、個人房東、平臺商戶和民宿開發提供了基於分享經濟的最佳集成解決方案,打造立體行銷體系,使房源供應方、經營方和消費者實現無縫對接,著力構建住宿分享生態系統。我們一直在努力,不敢懈怠。

目前,花蓮通過途立方、途遠、RBO(個人房源自主經營)、RBA(分散式房源專業代理經營)等創新商業模型及遊客預訂、商戶經營、房東管理等各類運營平臺,完善住宿業從零級市場到三級市場的供應鏈佈局;通過途禮、先途、途築等平臺完善服務鏈佈局;通過無憂我房、小螺趣租、雅詩閣等“花蓮民宿包棟”完善中長租、服務公寓等經營鏈佈局;通過對螞蟻短租的收購,完成對短租行業的產業佈局。這一系列舉措,將使行業生態產業鏈得到有效拉伸,真正實現產業的協同融合。

花蓮從成立第一天起,設立的企業願景就是“分享時代,改變不動產投資和旅行方式”,這個願景從未改變。我們正在締造一個行業,我們也從不認為照搬模式就能成功,只有不斷探求用戶需求,順應市場趨勢,才能發展壯大。

接下來,我們還將徹底完成線上平臺與線下業務的分拆。我們的自營品牌斯維登已經成為中國度假租賃的標杆品牌,花蓮歡墅也於10月16日正式發佈,未來將打造成國際一流的別墅度假品牌。此次並購攜程、去哪兒公寓業務是線上平臺的戰略並購。線上線下業務的分拆,將使我們各條業務線的發展方向更明確,運營管理更聚焦,繼續保持做大做強的態勢。

中國的住宿分享行業,經過五年的探索期,已經進入了第二個五年,我稱之為成長期,這將是行業全速發展的五年。我們也可預期之後還會再有鼎盛的五年騰飛期。五千名途途,引領了行業發展的第一個五年,現在我宣佈,途途們的第二個五年計劃已經開啟!

讓我們不忘初心,縱情向前!